ＡＳＡの個人情報取り扱いについて

本ページでは、ＡＳＡ（朝日新聞販売所）における個人情報の取り扱いについて、基本方針、保有する情報の内容、共同利用、開示等の手続きなどをまとめてご案内します。

（１）個人情報保護の基本方針

ＡＳＡ（朝日新聞販売所）は、個人情報取扱事業者として、お客様からの個人情報を大切に取り扱い、お客様の個人情報を保護するとともに、より一層の信頼の獲得と質の高いサービスの提供を目指して、個人情報保護の基本方針を定め、個人情報保護の責務を果たしてまいります。

（２）ＡＳＡが保有する個人情報

ＡＳＡは、お客様の個人情報として主に以下の情報を保有しております。

• (2)-1 お名前、ご住所、電話番号など、ＡＳＡが取り扱う商品（新聞・雑誌など）の申し込み時に提供されたお客様の個人情報並びに契約書等に記されたお客様の個人情報
• (2)-2 ご購読の継続などに伴い発生する購読履歴、サービス提供情報など
• (2)-3 新聞購読料など、ＡＳＡが取り扱う商品の支払いに利用するために提供された金融機関口座情報
• (2)-4 ＡＳＡや、ＡＳＡ組織である朝日会が実施する催事・サービス等への申し込み・参加時に提供された個人情報

また、以下のお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

• 株式会社朝日新聞社（以下「朝日新聞社」といいます。）や、朝日新聞社のグループ企業等が運営する会員制組織で、会員の購読状況確認が必要な場合に同組織から各ＡＳＡに提供されるお名前、ご住所などの個人情報
• 朝日新聞社や、朝日新聞社のグループ企業等が実施する事業や懸賞、サービスで、商品等を各ＡＳＡから配達するために提供されたお名前、ご住所などの個人情報

（３）朝日新聞社ほかとの個人情報の共同利用

ＡＳＡは、取得した個人情報を、下記のとおり朝日新聞グループ（朝日新聞社、朝日新聞社のグループ企業およびＡＳＡなど朝日新聞を取り扱う新聞販売所をいいます。以下同じです）において共同利用します。

朝日新聞グループにおける個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。

• 【共同利用する個人情報の項目】
• 氏名、住所、電話番号、生年月日、職業、メールアドレス、サービス利用履歴、そのほか《共同利用者の範囲》記載の企業にお知らせいただいた項目
• 【共同利用される個人情報の利用目的】
• 商品やサービスの販売キャンペーンや宣伝
• 広告・コンテンツの配信
• 朝日新聞の紙面版・デジタル版の提供、問い合わせ対応、共同購入キャンペーンや宣伝（メール・電話・訪問セールスを含む）
• 朝日IDを使ったウェブサービスの提供
• 商品開発やサービス改善のための顧客分析
• 個人が特定できない統計情報などの形に加工した分析レポートの外部提供
• 【共同利用者の範囲】
• 朝日新聞社、朝日新聞社のグループ企業およびASAなど朝日新聞を取り扱う新聞販売所。なお、共同利用者の範囲に含まれる朝日新聞社のグループ企業の一覧は、こちらをご覧ください。
• 【管理責任者】
• 株式会社朝日新聞社（所在地及び代表者は、「会社情報」をご覧ください）

（４）仮名加工情報の共同利用について

ASAは、仮名加工情報に加工した個人情報をグループ企業などと共同利用する場合があります。仮名加工情報とは、氏名などの項目を削除したり、規則性のない符号に置き換えたりして、他の情報と照合しない限り、特定の個人を識別できないようにした情報です。

仮名加工情報は、共同利用者の範囲内に限って利用します。データは法令に基づき適切に作成・管理し、利用が不要になり次第、速やかに消去するなど安全管理を徹底します。具体的な利用事例は以下の通りです。

• 【共同利用される仮名加工情報である個人情報の項目】
• 他の情報と照合しない限り個人が特定できないように加工したメールアドレス、性別、職業、生年月日、サービス利用履歴など
• 【共同利用される仮名加工情報である個人情報の利用目的】
• 各サービスの利用状況の把握や新商品の開発、サービス改善などのために個人を特定せずに行う相互の顧客分析（各共同利用者が当社と共同利用を開始する前に取得した個人情報が含まれる場合に限る）
• 【共同利用者の範囲】
• 朝日新聞社、朝日新聞社のグループ企業およびASAなど朝日新聞を取り扱う新聞販売所。なお、共同利用者の範囲に含まれる朝日新聞社のグループ企業の一覧は、こちらをご覧ください。
• 【管理責任者】
• 株式会社朝日新聞社（所在地及び代表者は、「会社情報」をご覧ください）

（５）個人情報の保護、管理

ＡＳＡは、個人情報保護方針ならびに個人情報保護の管理規程などを定め、個人情報保護法の精神に則り、個人情報保護に関係する法令その他の規範を順守してまいります。

また、従業員の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚に取り組みます。

お客様の個人情報管理にあたっては、各ＡＳＡが定める管理責任者のもと適切な管理を行うとともに、外部への流出防止のために最大限の注意を払ってまいります。

また、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどの危険に関しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施してまいります。

ＡＳＡが個人情報の安全管理のために講じている措置の内容につきましては、朝日新聞社がホームページ等で公開しているお問い合わせ先または、お取り引きいただいている各ＡＳＡのお問い合わせ先までご連絡ください（地域のＡＳＡをお調べになりたい場合は、下記「地域のＡＳＡをお調べになりたい場合」記載の窓口までご連絡ください。）

（６）個人情報の外部委託

ＡＳＡは、（３）、（４）に定める利用目的の範囲内で個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止を徹底させ、お客様の個人情報の漏洩などがないよう、適切な管理を実施させてまいります。

（７）第三者への提供

ＡＳＡは、保有するお客様の個人情報を、お客様の同意なしに朝日新聞グループ外の第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人権の保護や公共の利益を図るために必要な場合など個人情報保護法の定めによる場合は、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

（８）開示、訂正、利用停止等

お客様ご本人の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、又は第三者提供記録の開示のご請求につきましては、朝日新聞社がホームページ等で公開しているお問い合わせ先または、お取り引きいただいている各ＡＳＡのお問い合わせ先までご連絡ください（地域のＡＳＡをお調べになりたい場合は、下記「地域のＡＳＡをお調べになりたい場合」記載の窓口までご連絡ください）。その際に、お客様の個人情報保護のため、ご本人確認をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

ＡＳＡに提供した個人情報に誤りがある場合は、お客様は、当該個人情報の訂正・削除を求めることができます。このような請求があった場合、ＡＳＡは、遅滞なくその調査を行い、訂正・削除を必要とする事由がある場合は訂正・削除を行います。

ＡＳＡが利用目的による制限（個人情報保護法１８条）、適正な取得（同法２０条）、第三者提供の制限（同法２７条）に違反していること、当該個人情報を利用する必要がなくなったことその他個人情報保護法の定める事由に基づいて、当該ＡＳＡが保有する個人データの利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合、当該ＡＳＡは遅滞なく調査を行い、その求めに理由があることが判明したときは、必要な限度で、利用停止、消去または第三者提供の停止を行います。なお調査の結果、利用停止、消去または第三者提供の停止の措置をとらないことを決定したときは、お客様にご通知申し上げます。

（９）開示等の手続きと手数料

お客様からの個人情報の開示、訂正、利用停止などに関するご請求の手続きにつきましては、朝日新聞社または当ページに用意している書式をご利用のうえ、お客様の担当ＡＳＡに直接お届けいただくか、または郵送にて朝日新聞社または担当ＡＳＡにご提出ください。

その際、お客様の個人情報保護のため、ご本人確認をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

なお、個人情報の利用目的の通知および個人情報または第三者提供記録の開示のご請求につきましては、手数料として１回につき５００円をご請求させていただきます。

地域のＡＳＡをお調べになりたい場合

お客様の地域を担当するＡＳＡをお調べになりたい場合は、朝日新聞の発行元である株式会社朝日新聞社にお問い合わせ下さい。連絡先および対応部門は以下の通りです。

※ＡＳＡと個人情報を共同利用する朝日新聞社の個人情報保護方針をご覧になりたい方は、本文中の「こちら」リンクをクリックして下さい。

個人情報関連　各種申請書

個人情報（保有個人データ）の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等を当社に請求する際は、下記リンクから申請書をダウンロードしてご利用ください。
これらの申請書以外の書式を使った申請には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

• 個人情報の開示等申請書
• 委任状